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疫情期间福世蓝科技线上服务“不打烊
淄博福世蓝高分子复合材料技术有限公司  浏览量:15  日期:2022-04-06 

近段时间新型冠状病毒防抗形势严峻,为了响应国家防控政策,公民出行受到地方、区域限制。疫情期间,福世蓝科技接到众多企业设备维修维护需求,由于部分问题设备无法及时得到有效修复,企业生产线处在停滞状态,经济效益受到很大影响。


为保证疫情期间客户急迫的维修需求,在这特殊时期,福世蓝加强线上服务手段,更快捷有效的远程解决企业设备维修需求。通过远程视频交互平台、手机会议APP、智能AR眼镜等多种线上服务渠道,福世蓝为客户提供7*24小时不间断线上技术支持指导服务。这一模式也和福世蓝科技始终倡导的理念契合,即引导企业实现自主维修,丰富企业更多设备管理手段。

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在福世蓝科技远程指导修复宝钢5000mm宽厚板剪切线后,4月2日,山东一制药厂车间搪瓷反应釜出现腐蚀脱瓷渗漏问题,导致反应釜无法正常使用处于停滞状态。福世蓝科技随即启用线上远程指导服务工作,成功的为客户解决了反应釜脱瓷渗漏问题,保障了企业的正常开机。


疫情无情,人有情。疫情给我们制造了麻烦,但也给我们带来了创新解决问题的契机。智能检修维护是福世蓝科技部署的重要方向之一,通过视频、文字、语音、图片等方式将线上维修业务走进企业,在帮助企业解决疑难问题、快速恢复生产的同时,也嫁接给企业设备管理人员一套新的维修维护手段,在后续出现类似问题时,企业可以做到及时自主修复。福世蓝科技集团将秉承创新升级、优化服务的理念,与企业同步面对设备管理中涌现的问题,与企业一同取得疫情抗击战的胜利!